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Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Thor Metall GmbH.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem

  • wir eine Annahmeerklärung in separater E-Mail abgeben oder
  • gegebenenfalls die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird. Der Durchführungszeitpunkt der Zahlungstransaktion richtet sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsart (s. unter „Bezahlung“).

Die für Sie relevante Alternative richtet sich danach, welches der aufgezählten Ereignisse als erstes eintritt.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch, Englisch

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind online jederzeit einsehbar und abrufbar. Sie können die jeweils aktuelle Fassung der AGB auf unserer Webseite unter [URL einfügen] einsehen, speichern und ausdrucken.

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich vor Vertragsabschluss mit den geltenden AGB vertraut zu machen. Änderungen oder Ergänzungen der AGB werden rechtzeitig auf unserer Webseite veröffentlicht.

4. Lieferbedingungen

Bestellungen haben i.d.R. eine Durchlaufzeit von 1-2 Werktagen, bevor Sie an DPD übergeben werden. Innerhalb deutschlands beträgt die Lieferzeit von DPD 2-3 Werktage. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen.

4.1 Liefergarantie und Lagerbestand

Bestand und Verfügbarkeit

Wir verkaufen ausschließlich Restposten von Produkten, die nicht mehr hergestellt werden, da der Hersteller seinen Betrieb geschlossen hat. Aufgrund von nicht beeinflussbarem Lagerschwund, wie Diebstahl, Fehlzählungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, kann es zu Abweichungen zwischen dem angebotenen und dem tatsächlichen Lagerbestand kommen.

Keine Liefergarantie

Aufgrund der beschriebenen Umstände können wir keine Garantie für die Verfügbarkeit und die Lieferung der bestellten Produkte geben. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich darüber informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.

Haftungsausschluss

Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die aus der Nichtverfügbarkeit eines Produktes resultieren, es sei denn diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen.

Keine Alternativangebote

Da es sich um Restposten handelt und der Hersteller seinen Betrieb geschlossen hat, können wir keine Alternativprodukte anbieten. Der Kunde kann in diesem Fall lediglich eine Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.

4.2 Versandkosten
Innerhalb Deutschlands
Reguläre Sendungen liefern wir versandkostenfrei. 
Übergroße Sendungen (Gurtmaß >300cm; Länge > 175cm):  49 Euro . 
Speditionslieferungen (Gurtmaß >330; Länge > 250cm ): 79 EUR .

Lieferungen innerhalb der EU - folgende Länder: Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreic, Italien, Kroatien, Polen, Ungarn & Tschechische Republik
Für Sendungen 0-10 kg, Länge unter 175cm und Gurtmaß unter 300cm berechnen wir pauschal 20 EUR. Für Sendungen 10-31 kg, Länge unter 175cm und Gurtmaß unter 300cm berechnen wir 35 EUR. Für Sendungen, die eine Länge von 175cm oder das Gurtmaß von 300cm überschreiten erheben wir eine Pauschale von 90 EUR. Sendungen, die aufgrund ihrer Abmaßungen und Ihres Gewichts nur per Spedition ausgeliefert werden können berechnen wir mit 120 EUR. 

Lieferungen innerhalb der EU - alle anderen Länder:
Für Sendungen 0-10 kg, Länge unter 175cm und Gurtmaß unter 300cm berechnen wir pauschal 49 EUR. Für Sendungen 10-31 kg, Länge unter 175cm und Gurtmaß unter 300cm berechnen wir 60 EUR. Für Sendungen, die eine Länge von 175cm oder das Gurtmaß von 300cm überschreiten erheben wir eine Pauschale von 90 EUR. Sendungen, die aufgrund ihrer Abmaßungen und Ihres Gewichts nur per Spedition ausgeliefert werden können berechnen wir mit 150 EUR.

Lieferungen außerhalb der EU: Bitte senden Sie uns eine gesonderte Anfrage.

Grunsätzlich gilt: Gerne können Sie nach Absprache die Bestellungen auch vor Ort abholen.
Wir liefern nicht an Packstationen. Insellieferungen sind ausgeschlossen. Alle Sendungen werden bis zur Bordsteinkante geliefert. 

4.3 Haftungsausschluss für Lieferverzöger​ungen
Die in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich vereinbart.

Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Dazu zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich:

  • Nicht vorgenommene Abholungen durch unseren Versanddienstleister
  • Verzögerungen bei der Zustellung durch den Versanddienstleister
  • Personalmangel oder betriebliche Störungen beim Versanddienstleister
  • Höhere Gewalt, einschließlich Naturereignissen, Streiks, Krieg oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen

Mitteilungspflicht
Im Falle von Lieferverzögerungen werden wir den Kunden umgehend informieren und bemühen uns um eine schnellstmögliche Lösung.

Schadenersatzansprüche
Ansprüche auf Schadenersatz aufgrund von Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

  • PayPal

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.

8. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.

9. Gewährleistung und Garantien

Die Gewährleistung für Produkte der COBRA-Reihe greift nur, wenn die nachfolgenden Pflegehinweise beachtet wurden. Schäden oder Veränderungen, die durch mangelnde oder unsachgemäße Pflege entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Wir empfehlen dringend, die Pflegehinweise regelmäßig zu befolgen, um die Funktionalität und das Erscheinungsbild Ihrer COBRA-Produkte zu sichern. Bei Fragen zur Pflege stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

9.1 Pflegehinweise für Edelstahlprodukte und Gewährleistungsausschluss

Materialeigenschaften und Umwelteinflüsse
Unsere Produkte, einschließlich der COBRA-Produktreihe, werden aus hochwertigem Edelstahl gefertigt, um Langlebigkeit und zeitlose Eleganz zu gewährleisten. Dennoch ist Edelstahl nicht vollständig gegen Umwelteinflüsse geschützt. Insbesondere durch äußere Einwirkungen wie Metallpartikel von Bremsen oder Auspuffanlagen, Schmutzablagerungen, salzhaltige Luft oder industrielle Emissionen kann es zu Oberflächenveränderungen wie Flugrost oder Verfärbungen kommen.

Kleine Pünktchen (z.T. wie Flecken aussehend), die bei der Lagerung vor Versand oder durch Umwelteinflüsse entstehen, stellen keinen Mangel im Sinne einer Qualitätseinschränkung dar. Diese Erscheinungen können durch die einmalige Behandlung mit handelsüblicher Chrom-Politur (z. B. Sonax 308000 Chrompolitur, 75 ml) dauerhaft entfernt werden und beeinträchtigen die Funktionalität oder Haltbarkeit des Produkts nicht.

Pflegehinweise
Um die Qualität und das Erscheinungsbild der COBRA-Produkte langfristig zu erhalten, sind folgende Pflegehinweise zu beachten:

  • Regelmäßige Reinigung: Verwenden Sie Wasser, Auto-Shampoo und geeignete Pflegeprodukte, um Schmutz und Ablagerungen zu entfernen.
  • Edelstahl- und Chrompolitur: Wenden Sie regelmäßig eine Politur an, um die Oberfläche zu reinigen und zu schützen.
  • Vermeidung von Schäden bei Reinigung: Verwenden Sie keine Stahlwolle, Stahlbürsten oder ähnliche Hilfsmittel bei der Reinigung von Edelstahl- oder verchromten Oberflächen, da diese die Oberfläche beschädigen und Fremdrost begünstigen können.
9.2 Mängelhaftungsrecht

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Die nachstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Beschränkungen gegenüber Unternehmern

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang.

Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.

Regelungen gegenüber Kaufleuten

Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

9.2 Garantien 

Für unsere Produkte wird ausdrücklich keine Garantie im Sinne einer über die gesetzliche Mängelhaftung hinausgehenden freiwilligen Garantie übernommen. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bei Mängeln gemäß den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

12. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.